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A Central de Atendimento Way atua 24 horas por dia, todos os dias do ano, garantindo 100% de operação ativa integralmente. Além disso, conta com um investimento robusto em infraestrutura, com sistema PABX e duas linhas de 0800, ambos em operadoras distintas, além de plataforma Ura.
São tecnologias que auxiliam na redução de espera e redundância nos links de internet, para potencializar a comunicação e oferecer um atendimento mais eficaz na regulação de sinistros.
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